Chính sách bảo mật

Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý rằng tất cả dữ liệu cá nhân mà bạn gửi có thể được xử lý bởi Graby. Đối với các mục đích được mô tả trong chính sách bảo mật trang web sau đây. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả các chính sách và thông lệ hiện tại của Graby liên quan đến dữ liệu cá nhân được Graby thu thập thông qua trang web này.

Bằng cách sử dụng trang web này, bạn biểu thị sự chấp nhận chính sách và điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng trang web của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi đăng các thay đổi đối với chính sách này sẽ được coi là bạn chấp nhận những thay đổi đó.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website của Graby bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại của khách hàng. Đây là các thông tin mà Graby cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi yêu cầu tư vấn hay muốn sử dụng dịch vụ và để Graby liên hệ xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

  • Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Graby về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu trữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc bị lộ thông tin cá nhân đến Graby. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Graby sẽ xác nhận lại thông tin. Trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, Graby sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Graby sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng;
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng
  • Gửi email tiếp thị, khuyến mại về dịch vụ của Graby
  • Gửi các thông báo về các hoạt động của Graby
  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Graby
  • Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Ban quản trị website. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Graby.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc bị lộ thông tin cá nhân đến Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

6.Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân và các dữ liệu mà khách hàng đưa lên website của Graby được Graby cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Graby. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân và các dữ liệu của khách hàng nhằm mục tiêu thương mại. Sự tin cậy, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng là ưu tiên cao nhất của Graby. Graby đã triển khai các kiểm soát kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu để ngăn chặn các truy cập trái phép vào dữ liệu của khách hàng.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân khách hàng, Graby sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra, xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
  • Khách hàng khi đăng ký và mua dịch vụ phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ tên, email, số điện thoại… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Graby không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

7. Liên Kết

Trang web này có thể chứa các liên kết đến các trang web khác do người hoặc công ty khác điều hành. Những trang web đó có thể có chính sách bảo mật riêng hoặc không có chính sách bảo mật nào cả. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho trang web này. Graby không kiểm soát các trang web đó và không chịu trách nhiệm về các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật được đăng trên bất kỳ trang web nào bạn truy cập trước khi sử dụng trang web hoặc cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.

Trang web này chứa các liên kết (liên kết) đến các trang web khác. octolooks.com và các tác giả của nó không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó.

8. Những thay đổi đối với chính sách bảo mật này

Graby tiếp tục cải thiện và bổ sung chức năng và tính năng mới cho trang web này cũng như các sản phẩm, dịch vụ và chương trình hiện có của nó. Theo đó, Graby sẽ đăng bất kỳ cập nhật nào trên trang web của chúng tôi để thông báo cho bạn về những thay đổi mới. Khi bạn sử dụng trang web, bạn phải luôn kiểm tra ngày có hiệu lực của Chính sách này (xuất hiện ở dưới cùng) và xem xét mọi cập nhật kể từ phiên bản trước.

Graby có toàn quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khi chúng tôi thực hiện, chúng tôi sẽ sửa lại ngày cập nhật ở cuối trang này. Chúng tôi khuyến khích Người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để biết bất kỳ thay đổi nào để được thông báo về cách chúng tôi đang giúp bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập.

18 Tháng Mười Một, 2022